Маркетёры, рекламщики, предприниматели, да и многие другие постоянно используют в своей речи термин «баннер», не задумываясь о его значении и происхождении. А между тем эта информация не только любопытна, но и может быть полезна.

Хочу поделиться поучительным примером разрешения конфликтов и правильного отношения к людям и к своей работе, которой я вынес наблюдая за работой монтажников наружной рекламы, стоя на автобусной остановке.

Решил я сегодня выбрать себе развлечения на следующие выходные и сделал для себя приятное открытие. Похоже наконец-то многовековая мечта человечества о беспрерывном празднике осуществилась.

Мне на электронку пришла рассылка LiveJournal: «Сегодня день рождения у вашего друга durakov_net!». И невдомек тупому боту, что Дуракова действительно уже давно как нет. Анатолий Дураков – «надежда Российского маркетинга», как он любил себя называть, умер 25 января этого года.

Хочу рассказать о трёх своих реальных телефонных разговорах с менеджерам по продажам и поделиться выводами. Это особенно будет интересно и полезно всем, кто занимается телефонными продажами (телемаркетингом).

Друзья мои! Мне кажется, я вывел новую народную примету :-)!  И исходя из неё, сдаётся мне, что мы на самом пороге нового кризиса. И чтобы сделать такой вывод мне восе не потребовалось анализировать какие-либо макроэкономичсекие показатели зарубежных стран или России, политические новости и т.п. Зачем?! Все это сделали за меня друзья – маркетологи! Точнее организаторы и разработчики курсов, семинаров, тренингов и т.п. для маркетологов!

В прошлом году в разговоре с тюменским маркетологом торговой сети «Монетка» услышал: «Меня не интересуют какие цены в сети «Тамара» - она нам не конкурент». Грустно было мне как человеку, когда-то преподававшему именно ему в «нефтегазе» основы менеджмента, слышать это. Видимо не смог я до него хорошо донести эту тему в свое время. Хотя гораздо грустнее должно быть его преподавателю маркетинга и уж совсем грустно должно быть его работодателю.

На прошлой неделе, стоя в очереди в магазинчике на Червишевском рынке, наблюдал следующую картину.

Недавно моя заботливая мама подарила мне новые тапочки, чтобы, когда я приезжал к ней в гости «не разгуливал босиком по холодному полу». Буквально после трёх моих приездов правый тапочек  порвался в районе мизинца. Просто отсоединилась верхняя часть от подошвы, т.е. то, что в просторечьи иногда называют «тапочек хочет кушать» ))).

Посетил сегодня семинар «Формула сайта: интернет-магазин. Начинаем зарабатывать!» организованного «1С-Битрикс» и «Портал Инфо».

Совсем недавно один из поставщиков пива в торговую сеть «Тамара» решил устроить акцию и на свои паллеты прикрепил листовки, изготовленные собственными силами с описанием акции: «КУПИ 3 ПЭТ, ПОЛУЧИ 4-Й в ПОДАРОК!». Человеку, прочитавшему это суть акции более-менее ясна. Хотя думаю, далеко не все знают что такое «ПЭТ». Да кто ж из торговых представителей будет думать о таких мелочах как понятность для клиента?

Магазины тюменской торговой сети «Тамара» так часто улыбают своими ляпами в плане мерчандайзинга – странной выкладкой товаров, смешными ценниками и надписями, что подумал – надо уже про это написать ))). Смотрим на фото (кстати, спасибо за них наблюдательной Марине Веденеевой).

Обожаю книги издательства «Манн, Иванов и Фербер». Отличный подбор, минимум опечаток, а зачастую и вовсе нет, удобные закладки (правда, не у всех), классный дизайн. Кстати дизайн им раньше делали в студии Артемия Лебедева и книги «белой серии» всегда выделялись на магазинной полке, пока некоторые издательства не начали его копировать.

Нечаянно вышел на одну остановку раньше. Поначалу немного расстроился, но когда проходя мимо магазина, увидел вывеску, то понял, что вышел не зря )))).